CHECK-IN Y ACCESO.
El check-in se realiza a partir de las 16:00 del día de llegada. No podemos garantizar que la vivienda esté disponible con anterioridad a esa hora.
Antes del acceso, deberán rellenar sus datos correctamente en la web chekin.com siguiendo el enlaces que a tal efecto le enviaremos.
El acceso se hace mediante lleves digitales y/o teclado digital, para lo que recibirán un mail de NUKI.ES unos días antes de su llegada al alojamiento.
Para el acceso por primera vez al portal, se deberá marcar una clave de dígitos en la botonera del interfono del edificio la cual se indicará tanto en el correo de bienvenida como en la guía del huesped.
Una vez dentro de la vivienda, sobre el escritorio se encontrarán un llavero con la lleva de acceso al portal y otra (mas pequeña) para utilizar el ascensor para bajar a la planta -1 y poder salir directamente a la playa, así como otra llave que permite acceder nuevamente al portal por dicha salida.
CHECK-OUT
El check-out se realizará, como máximo a las 11 horas del día de salida. Es importante abandonar el apartamento antes de las 11 horas ya que a partir de ese momento podrá entrar el servicio de limpieza a limpiar el apartamento para antes de la próxima estancia.
Ante de abandonar la vivienda deberá dejar las llaves nuevamente encima del escritorio.
ROTURAS Y DESPERFECTOS.
La vivienda es revisada antes de cada estancia por el servicio de KALERIA SUITES para que todo se entregue en perfectas condiciones. Si a su llegada observa algún desperfecto, deberá comunicarlo de inmediato enviando una foto del desperfecto y el comentario que considere oportuno.
En caso de que en la revisión posterior a su estancia detectemos alguna rotura y/o desperfecto en la vivienda procederemos a ponerlo en su conocimiento y cobro de el importe correspondiente a la reparación o sustitución en su caso.
En concreto debe tenerse especial cuidado con la cama abatible ya que de utilizarse sin bajar las patas metálicas laterales se producirá, con una alta probabilidad la rotura del mecanismo de abatimiento el cual tiene un elevado coste de reparación.
Al efecto de cubrir las posibles roturas o desperfectos, la empresa se reserva el derecho a practicar una fianza y/o retención de saldo de la tarjeta de crédito aportada a tal fin en concepto de garantía.
Tendrán la misma consideración y tratamiento que las roturas y desperfectos, las posibles pérdidas y/o desapariciones de bienes con los que se encuentra dotada la vivienda, a modo de ejemplo, no limitativo, toallas, menaje, vajilla, mandos a distancia, elementos de decoración, y resto de enseres.
PRECIO Y PAGO DE LA ESTANCIA.
El precio por la estancia será el que resulte de las tarifas vigentes en cada momento y que estarán publicadas en los portales de reservas, prevaleciendo, en todo caso, el precio ofertado en el portal en el que se realice la contratación.
El pago deberá realizarse con carácter previo al check-in mediante cualquiera de los medios de pago aceptados.
